表彰天恩先进个人抗疫尖兵
 

希望全体员工向他们学习

学习他们“公司利益至上、责任

担当和乐于奉献”的精神

认真践行公司的核心价值观

有了你们的努力和奉献

天恩公司的明天一定会更美好

TIANEN会展城店

感动故事

熊丽萍

会展城店中医营养师

“她是中医师、营养师双学科精通的一线员工，对客户细心耐心，对工作认真负责，用心主动，服从门店抗疫期间的整体安排；由于疫情时期食材品种不够丰富，积极与客户沟通，安抚客户，取得了客户的信任与认可，减少客户的投诉率平稳度过疫情期。

积极配合门店领导联系社区，对门店员工和客户的核酸检测工作；由于护理部工作人员紧缺，大部分被困宿舍，无法返工，导致上班困难，她第一时间去社区联系相关工作人员，开证明，把就近的员工接回门店上班；疫情期间受区域限制导致门店没有备车，她还协助出所客户用车的沟通和处理；疫情期间身兼多职配合门店开展抗疫工作及善后表现突出。”
 

感动故事


 

石廷梅

会展城店保洁组长

“她负责的会展城店保洁团队有5人，疫情期间3人因受区域限制不能到岗，她带领在岗同事按时、保质、保量高效完成店内客房及公共区域的卫生及消杀工作；由于疫情期间布草无法外送，她积极主动带领其同事清洗布草，满足客户随时更换的需求；这期间认真对待防疫工作，员工不足的前提下，服务不打折扣，仍然兢兢业业，任劳任怨地把每个房间区域打扫得干干净净，得到客户、领导与同事的一致好评，用天恩的五心服务，给客户极致的体验感”。

感动故事

李成

会展城店保安

“他疫情期间做好新鲜食材消毒防控验收工作及房间送水的工作，晚上检查空房间的设施设备及水电的安全；每天做好员工餐厅和厨房的消毒工作，做好上班人员与来访人员的防疫工作；配合保洁阿姨倾倒所有会所的垃圾。”

 

TIANEN宝山南路店




感动故事

杜南清

宝山南路店护士长

“她是客户眼里的快乐天使，新手爸妈课堂带教老师，也是领导、同事眼里认真负责的护士长；在疫情期间吃苦耐劳 ，她带领团队奋战在一线，彻夜不眠，抗疫期间20多天连续工作。自己租房子安排8名护士去暂住，照顾她们生活起居，安抚员工做思想工作。非常时期仍然坚守在一线岗位。”

感动故事

李燕

宝山南路店采购员

“她是爱带着笑戴着天恩工作丝巾上班的员工，抗疫初期，她在院领导的安排下，紧急备货；由于疫情持续封控，物资紧缺，她通过自己的资源从乌当屠宰场调来猪肉、从扎佐调来蔬菜和禽类；当时会所员工加客户有200人左右用餐，她还参与为社区防疫工作人员提供运送爱心餐；那段艰难时日，物资严重紧缺，她想尽办法从白云区合力超市调来了各类食材，还从安顺的一个蔬菜基地调来了大批蔬菜，保障了会所员工和客户的餐食问题。”

 

感动故事

毛坤来

宝山南路店保安

“每次上班前我们总能在门岗区看到他忙碌的身影，他执行力强，抗疫期间，严格按照公司要求拒绝一切探视，所有员工每天上下班测体温、看三码、看核酸结果，异常人员立即上报（有过黄码），并按公司防疫要求进行登记；每天按公司防疫要求定时对店内、外进行环境消杀；建立客户快递档案，消杀后更换外包装，保证安全，后期由于小区封控严格，快递只能送到大路边，所有快递都由保安做好保护措施代为取回。”

 

感动故事


 

秦晓玲

宝山南路店通乳师

“她是客户眼里的甜心，是同事眼里的优秀技师，工作认真负责，积极主动，抗疫期间服从领导安排；半夜应客户需要及时处理堵奶，及乳房出现的相关问题，专业与敬业得到多位宝妈的认可；在天恩产康中心一直业绩优秀；除本职工作外，也帮助同事分享开单技巧。”

 

TIANEN外滩店



感动故事

王永宏

外滩店副厨

“他是客户和员工都喜爱的王厨，在疫情静默管理前，按公司要求主动申请到岗参与门店防疫工作；疫情期间积极帮助公司其他部门完成日常工作；疫情期间为保证门店食材的保质保量供应，他与供应商提前沟通确认，保障门店定购到新鲜的整头猪肉；他还主动承担按需定量的食材准备工作；主动帮助新入职员工进步，对2名墩子进行带教帮扶和后厨工作流程指导。”

感动故事

刘拉拉

外滩店维修电工

“他是一名亲切的维修工，我们都亲切地称他为刘工，在疫情静默管理前，按公司要求积极主动到岗工作；积极完成本职工作的同时，协助多部门完成多项本职工作以外的事务；如每天协助搬运院内订购的物资、搬运桶装水送到客户房间等，很多物资甚至是凌晨才能开始消杀、静置摆放、安全搬运、运送到店；他还协助厨房对每日每餐家属餐的安全分餐和配套工作；多次加班出色地完成门店临时性维修工作。”
 

感动故事

彭启霞

外滩店厨工

“她是一名普通厨工，在疫情静默管理前，积极主动到岗工作的员工；疫情期间因客户入住数量较多，客户家属又因疫情原因留在店内，每天就餐人数多、餐量大、餐具清洗数量增多、店内所用食材数量较日常数量倍增，在配合厨房完成出餐的前提下，积极协助洗检组圆满的完成了防疫期间的各项工作。”
 

感动故事

刘萍

外滩店洗检组长

“她是厨房忙碌身影的一员，疫情静默管理前，她按要求积极主动到岗持续20多天连续工作；抗疫期间因客户入住人数多，每天洗检组工作增多，餐具清洗数量多、所用食材数量较日常数量大增，在工作强度增加的情况下，她带领洗检组圆满地完成了店内各项防疫工作。”
 

普普通通的你我他

感谢你们，成为这个特殊时期里天恩母婴最坚强的后盾。

这是天恩人的平凡生活中的温暖时刻，也是天恩母婴抗疫期间最珍贵难忘的回忆，因为有你们天恩明天会更好。